Text

TATA KELOLA KEAMANAN INFORMASI LAYANAN TI MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN DI LINGKUNGAN SMKN 4 PADALARANG

---

Abstrak
Teknologi informasi saat ini sudah banyak digunakan untuk keperluan sehari-hari, mulai dari urusan administrasi perkantoran, rumah sakit sampai dengan pelayananan pada tingkat pendidikan. Teknologi informasi telah menjadi kebutuhan dalam segala aspek, maka dari itu akan menimbulkan sebuah konsekuensi termasuk segi manajemen sampai pada sistem keamanan infromasi. Keamanan menjadi hal yang penting, karena ketika sebuah sistem tidak aman maka akan mengacam para pengguna sistem informasi. Sehingga diperlukan sebuah pengelolaan keamanan informasi yang memadai sehingga pengguna sistem menjadi aman dan nyaman. Disamping itu diperlukan juga sebuah tata kelola yang dapat mendukung dan membantu menjalankan semua kegiatan sesuai dengan fungsi dan perannya masing-masing
SMKN 4 Padalarang sebagai lembaga pendidikan yang diharapkan dapat mengikuti perkembangan teknologi informasi (TI) guna menunjang proses kegiatan belajar dan mengajar serta dapat membangun sumber daya manusia yang berkualitas. Namun, sampai saat ini masih belum memiliki tata kelola dan manajemen IT yang memadai khususnya yang terkait layanan TI dan dihadapkan juga pada permasalahan terbatasnya sumber daya manusia bidang tersebut yang tidak sebanding dengan jumlah pengguna layanan TI, kemudian lemahnya kesadaran pengguna layanan terhadap faktor keamanan
Penelitian ini berfokus pada pembuatan Tata Kelola Keamanan Informasi dengan framewok yang digunakan adalah ITIL V3 Domain Service Design sehingga bisa menjadi sebuah prosedur/ kebijakan yang konprehensif untuk kemudian dapat digunakan pada setiap instansi pendidikan khususnya di dataran SMKN/ SMA sederajat. Hasil dari perancangan ini adalah Standard Operating Procedure (SOP) untuk layanan TI. Dengan penelitian ini diharapkan dapat membantu SMKN 4 Padalarang dalam meningkatkan kapabilitas layanannya serta meningkatkan keamanan dan peranannya.
Kata Kunci : Layanan TI, ITIL V3, Service Design, Standard Operating Procedure

---

Ketersediaan

P0000154

L25.015.0015

My Library

Tersedia

Informasi Detil

Judul Seri

-

No. Panggil

L25.015.0015

Penerbit

Bandung : Universitas Langlangbuana., 2017

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

TESIS

Subyek

Magister Teknik Informatika

Info Detil Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

RINRIN RISANI RAHMAWATI

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

You must be logged in to post a comment